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招商银行杭州分行 科技引领、拥抱变化——2019浙江数字经济发展高峰论坛大型客户活动圆满结束
点击量:403 2019年04月19日

根据浙江省委、省政府决策部署,2019年我省将深入实施数字经济“一号工程”,坚持“数字产业化、产业数字化”。对于浙江而言,大力发展数字经济正当其时;对于我行而言,以科技敏捷带动业务敏捷的战略选择正逢其时。 

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恰值分行22周年行庆来临之际,在浙江省经信厅、浙江省网信办、浙报集团联合指导下,招商银行杭州分行特别联合浙江在线新闻网站共同举办了以“产业互联、数造未来”为主题的2019浙江数字经济发展高峰论坛。总行陈昆德首席信息官、总行机构客户部郑新盈总经理、总行公司金融总部魏晓平风险总监、战略客户八束学连总经理、总行交易银行部张鹏副总经理、总行信息技术部杭州软件中心孙立总经理、首席IT工程师纪熙东及总行各相关部门室主管、业务骨干均赴现场莅临参会。同时本次会议也邀请到来自政府及分行辖内总分级战略客户、新动能客户共计150余位嘉宾共同参与。

陈昆德首席为本次论坛专题发表了以《数字经济时代金融科技的创新实践》为主题的主旨演讲。在演讲中,陈首席首先回顾了互联网技术的发展。他表示,互联网在2000年左右取得了长足进步,一个特征就是软件朝着开源发展,也就是所谓分布式系统的到来。

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“以往互联网技术发展是由科技厂商来主导,而现在已经成为市场主导。在这个过程中,招商银行在不断研究这个趋势,不断提升‘客户体验’,从而构建起不可复制的核心竞争力。”陈首席在演讲中同时提到,“数据是招商银行的一个重要优势。银行内部数据的真实性和精准度是其他平台难以比拟的,借助招行内部沉淀的数据积累,利用互联网技术互联互通,将助推金融服务向智能化、精细化转型。”在本次精彩演讲中,陈首席不仅向与会嘉宾介绍了我行持续输出科技能力,为企业类客户注入数字经济新活力的业务转型模式,同时也分享了我行精益创新、MVP快速迭代的模式创新机制。

浙江省互联网信息办公室副主任王尧祥,浙江省经信厅党组成员、总工程师厉敏,浙报集团副总编辑、浙江在线总编辑周天晓,招商银行杭州分行董佳音行长等出席论坛并致辞。董行长在论坛致辞中特别提到“招行的发展模式和增长曲线正在悄然改变,我们已经成为一家移动化银行,两大APP合计MAU达8100万、在全银行业领先;我们的产业互联网和B2B2C闭环生态建设也正在在快速推进。

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在总行机构客户部郑新盈总经理发表的关于《商业银行以金融科技助力政府便民惠民》主题演讲中,郑总首先表示银行的商业逻辑发生“四个转变”,即从客户思维转向用户思维、从卡片经营转向App经营、从交易思维转向客户旅程思维、从集中思维转向开放思维。郑新盈总进一步解释说,移动互联网企业跨界进入金融服务,对金融业务来说,就像闯进了“瓷器店的公牛”。

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在这样的大背景下,再加上各级政府积极深化“放管服”改革,招商银行重新调整定位,面向政府部门提供金融科技服务。在过去一年,招行银行电子政务团队创新运用人脸识别等技术,打造便民服务、健康医疗和教育服务等三大平台;如今打开招商银行APP,可以轻松完成公积金、社保查询,还可以在线缴纳交通罚没款。“移动互联网的繁荣为传统金融机构提供了跳跃式发展的绝佳机会,通过数字化转型寻找经营模式的突破,注重客户体验、App的建设和运营。”郑新盈总结道。

 浙江省信息化发展研究院陈畴镛院长、清华长三角研究院杭州分院副院长李晓峰、招商银行总行交易银行部张鹏副总经理、海康威视金融事业部陆红军总经理、数梦工场企业事业部总经理段云飞作为圆桌论坛嘉宾,一同探讨了数字经济如何引领高质量发展、促进传统产业转型升级。

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“这一命题有两个关键词。一是需求,经济、政府、社会的数字化转型有很多应用场景;二是融合,无论是大数据、云计算、人工智能、区块链,实际上互联网产业都是各种技术和各种行业融合的结果。”陈院长说。

  在需求上,张鹏认为,以电商产业为例,库存管理、生产制造、销售等整个链条,都可以进行数字化改造,发展空间非常大,金融机构的切入点也很多。“比如之前我们与大型央企合作建造的集中采购平台,运用了区块链技术,实现不可篡改又可以追溯的机制,使得央企平台不仅可以服务自己的公司,还能为同行业的其他小企业服务。”段总则关注政府服务对互联网、云计算的技术的需求。“政府的创新需要很多定制服务,浙江在这方面已经有不错的成绩,在老百姓的便民服务、政府的行政办事、公安体系的治安管理上取得了很多成果。”

  在融合上,陆红军提出了“开放”的概念。“去年,海康威视的AI开放生态与各行各业合作,帮助很多用户在零基础环境下训练AI的算法和能力,实现了一体化一站式服务。”张鹏也指出,尽管目前面对消费者的数字服务体验很好,但在2B端仍有潜力,“B端的用户体验相较于C端还是弱一些,如何提供更多数字化的供应链金融产品,是金融科技企业需要思考的问题。”

本次论坛中,浙江浙商互联信息科技有限公司与招商银行杭州分行隆重举行了“浙江省交通投资集团APP建设项目签约仪式”,标志着双方正式开启智慧高速平台建设项目合作,将为高速场景下提供更加绿色、更为高效的全方位支付体系,切实解决出行需求。

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浙江浙商互联信息科技有限公司董事长姚慧亮、招商银行杭州分行行长助理李骅作为签约代表出席签约仪式,浙江省交通投资集团有限公司副总经理陈敏、招商银行总行机构客户部总经理郑新盈等嘉宾作为双方企业代表见证签约。“浙江省交投APP”项目将以浙江省高速公路垂直生态为基础,重点瞄准高速场景环境中C端、B端、G端存在痛点,以“无感支付”为切入口,同时结合招商银行智慧高速APP建设、C端客户引流输出、产业互联网平台建设等数字服务提供综合解决方案。

 企业求变、平台共享,在金融科技飞速发展的今天,招商银行杭州分行充分发挥招行科技优势,推进批发、零售数字化转型,在浙江区域持续推进“智慧便民”、“智慧医疗”、“智慧出行”、“智慧停车”、“智慧园区”、“智慧景区”等多场景智慧项目。面向未来,招商银行已明确提出“金融科技银行”新定位,不仅是在业务环节更多地运用科技手段来提升效率、降低成本,而且通过商业模式的再造,利用金融科技推动业务模式、组织机制和业务流程的数字化转型。千里之行,始于足下。我们期待与政府、与全省B端企业携手并进,以实际行动切身参与全省数字化建设的一点一滴,拥抱浙江经济转型的大海星辰!

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来源:招商银行杭州分行 编辑:胡一泓
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