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“奋斗、创新、聚力、未来”杭州银行大零售金融大会
点击量:50 2019年04月25日


4月22日上午,杭州银行召开了以“奋斗创新聚力未来”为主题的大零售金融大会,会议由大零售条线和运营条线共同承办,陈震山董事长、宋剑斌行长等领导出席。

江波副行长指出,在2017年“双11”零售金融大会上,我们作出了“体验 × 场景 × 平台”的新零售路径选择,走出了数字化金融的零售发展道路。在过去的17个月,我们由局部突围进入全面突围,今天倾力呈现的九大项目,体现了“体验 × 风控 × 产能”的新零售逻辑。

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大零售战略的实施,离不开大运营的支撑和转型。郭瑜运营总监说,“能够机器做的,不要人工做;能够我们跑的,不要客户跑;能够后台做的,不要网点做”。他指出,大运营通过改革转型,从时间和空间两个维度来保障全行业务平稳运行,迎合大零售的战略转型,保证大零售“体验 × 风控 × 产能”的战略实施落地。

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2017年,杭州银行零售金融部陆续搭建了七大平台,“公鸡贷”在七大创新项目中脱颖而出,实现了零售战略的局部突围。2019年,杭州银行零售金融部、小微金融部、运营管理部、电子银行部倾力呈现九大项目,由局部突围进入全面突围,大零售聚力未来,展示了清晰的金融逻辑: 不断超越的“公鸡贷”、有温度的平台“WE理财”、很生活的“美团信用卡”ETC贷款快车道“云抵贷”、聚合支付收单产品“易收盈”、赢在厅堂的“智慧网点”、银行服务“外卖”“登门办”、轻松轻贷的“i分期”、遇见未来“社区贷”……

    这些数字化、线上化大零售平台,协同聚力、全面突围,以“体验 × 风控 × 产能”的新零售逻辑构建起大零售品牌矩阵。

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WE理财现场互动

 

陈震山董事长:转型、超越、温度、协同

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“本次大零售金融大会吹响的是‘冲锋号’,我们要向大零售金融数字化转型发起凌厉攻势。” 陈震山董事长认为,大零售的发展,有四大关键:一是“转型”,我们要不断增强新理念、不断建立新机制、不断适应新节奏;二是“超越”,我们要通过金融科技赋能,持续推进数字化转型,用技术进步去打造后发优势,用“高起点、强平台”去实现我们的大零售战略;三是“温度”,我们一方面要为客户做正确的事,提供适应客户的服务温度,另一方面要为大零售发展做正确的事,保持高涨持久的创业温度;四是“协同”,总分支行一定要上下联动,条线间要交叉销售,零售产品要全员营销。

“在过去几年里,我们换跑道,利用金融科技手段,通过数字化转型,实现线上、线下相融合,已逐步探索出有自己特色、有杭银基因大零售发展道路。我们正走在正确的大零售发展道路上,我们要继续增强大零售道路自信,包括大零售转型的自信,坚定不移走新零售银行道路、数字化银行道路。”陈震山董事长说。

 

宋剑斌行长:打造拳头产品,寻找细分市场的竞争力

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宋剑斌行长指出,从我行实施六六战略转型以来,我们已进入一个新的阶段,谋求新的发展。从下阶段面临的情况来看,风险是前提,客户产品是关键,存款和民营是难点。打造拳头产品,是寻找细分市场的竞争力,也是推动客户成长的有力武器


来源:杭州银行 编辑:鲍博青
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